[*pagetitle*]

Nina Storms en Eric Smit hebben een “goed gesprek” gehad. “Amicaal zelfs”. Na hun vakantie, zo spraken de journalist en de zakenvrouw met elkaar af, gaan ze verder praten. Ze zijn vast van plan hun geschillen voor eens en voor altijd op te lossen.

Het gesprek vond plaats in het Amsterdamse Okura hotel, en ze dronken er thee bij. De stemming was positief. Dat was verrassend, want hun vete duurt nu al zeker vijf jaar. En al die tijd spraken ze elkaar niet. Donderdag bij de rechter was de eerste keer. Ze stonden naast elkaar te wachten tot ze in de rechtzaal werden toegelatenwaar ze in een kort geding elkaar weer zouden bestrijden. Maar dat korte contact was al dermate positief dat ze afspraken vrijdagochtend verder te praten en het kort geding af te gelasten.

Met contact kan alles, en zonder niks, zo blijkt maar weer.

[bron: volkskrant 30 juli 2010.]

Werknemers moeten meer verantwoordelijkheid krijgen en het management moet geloofwaardiger worden. Dat staat in het Manifest Goed Werkgeverschap, dat onlangs aan de Sociaal Economische Raad (SER) is aangeboden. Het manifest roept werkgevers en vakbonden op om werknemers centraal te stellen, omdat dit tot betere prestaties zal leiden.

Great Place to Work – een organisatie die onderzoek doet naar en adviseert over goed werkgeverschap – bood het Manifest Goed Werkgeverschap onlangs aan de Sociaal-Economische Raad (SER) aan. Het manifest is opgesteld door Beste Werkgevers, de sociale partners AWVN, CNV en VNO-NCW Jong Management en het Nederlands Centrum voor Sociale Innovatie.

Werving en selectie, inspiratie, beloning en meer
In het manifest worden managers opgeroepen om werknemers te inspireren, op gelijkwaardig niveau met hen te communiceren en een veilige omgeving te bieden waarin alles gezegd kan worden. Ook staan er concrete aanbevelingen in op het gebied van onder meer werving en selectie, communicatie, beloning en ontwikkeling. U moet luisteren naar medewerkers, op basis van gelijkwaardigheid de dialoog aangaan en ideeën en suggesties uit de organisatie laten komen. Managers moeten hun waardering uiten, omdat dit betrokkenheid en loyaliteit stimuleert en gewenst gedrag versterkt. Bedanken is volgens het manifest overigens meer dan extra belonen.
Als u in uw werknemers investeert, loont dat: gemotiveerde werknemers verzuimen minder en zijn productiever. Ook zal de directie betere bedrijfsresultaten en meer innovatie zien.

Bron: rendement.nl

Werknemers besteden gemiddeld 31 procent van hun betaalde werktijd aan activiteiten waar ze iets van opsteken. Ondernemingen en instellingen besteden desondanks veel te weinig geld aan het investeren in ‘learning bij doing’. Dat heeft Andries de Grip, hoogleraar scholing en arbeidsmarkt aan de Universiteit van Maastricht gezegd op een bijeenkomst van het Netwerk Sociale innovaties (NSI). In het NSI zitten vertegenwoordiger van bedrijfsleven, onderwijsinstellingen en wetenschappers.

Kenniseconomie
De Grip noemt het “een slechte zaak” dat er weinig geld beschikbaar is voor leren op de werkvloer. “In de huidige kenniseconomie is menselijk kapitaal cruciaal voor het concurrentievermogen van het bedrijfsleven en voor de slagkracht van de publieke sector.”

Vaardigheden
Bedrijven zouden werkplekken kunnen inrichten, waar mensen informeel met elkaar van gedachten kunnen uitwisselen. Werkgevers mogen van werknemers eisen dat zij zich nieuwe vaardigheden eigen maken, maar moeten dat ook van managers vragen. Zo moet die laatste groep zelf ook leren het eigen team voldoende ruimte te geven om het werk te verrichten. Ook moeten managers uitdagende taken aanbieden.

Investering
De Grip waarschuwt organisaties voor de heersende cultuur dat er vooral in jonge werknemers wordt geïnvesteerd. Oudere werknemers weten sinds kort dat zij langer moeten doorwerken en kunnen nog veel bijdragen. Bovendien zijn zij door hun ervaring misschien wel beter in staat om doelgerichte informatie op te nemen, aldus het NSI.

Bron: nu.nl

Het zal je maar gebeuren: negen keer op één dag een fietser aanrijden! Anne van Weeghel, actrice bij Trainingproducties, was vrijdag 9 april 2010 de klos tijdens de filmopnames voor verkeerseduactiefilm ‘Crash Scene Investigation - CASE 101′. Stuntman Alexander de Vree moest negen keer over de motorkap van de auto buitelen voordat regisseur Erik te Kamp tevreden was.

“De film wordt een belangrijk onderdeel van de nieuwe serie verkeerslessen die door Schoolbegeleiding Zaanstreek Waterland in Purmerend worden uitgerold in het Voortgezet Onderwijs. Een frisse kijk op leren ligt eraan ten grondslag. De leerlingen krijgen een actieve rol in het oplossen van de toedracht van een  verkeersongeval. Spannend en leerzaam tegelijk. Bewust maken van gevaarlijk gedrag in het verkeer is daarbij een belangrijke doelstelling”, aldus schoolfilms.nl, producent van de film.

Door brugklassers een nieuwsuitzending te tonen over een aanrijding tussen een auto en een fietser en ze vervolgens aan de hand daarvan te laten achterhalen hoe het ongeluk heeft kunnen gebeuren, hoopt Schoolbegeleiding Zaanstreek-Waterland dat brugklassers zelf voorzichtiger worden en de kans op een ongeval kleiner wordt.

Het filmpje met Anne van Weeghel en Alexander de Vree, gemaakt door het Noord Hollands Dagblad, is te zien op: www.noordhollandsdagblad.nl/nieuws/stadstreek/article5983357.ece

Bronnen: www.schoolfilms.nl; www.noordhollandsdagblad.nl

De economie zal pas echt groeien als er evenveel vrouwen op topfuncties zitten als mannen. EU-commissaris Vivianne Reding (Justitie en Grondrechten) van de Europese Commissie heeft dat donderdag gezegd bij de presentatie van een rapport over gelijkheid.

Amper een op tien leden van de raad van bestuur van de grootste Europese beursgenoteerde bedrijven is een vrouw. Alle presidenten van de Europese centrale banken zijn mannen. “Als Europa werkelijk uit de crisis wil raken, moet het talent en de vaardigheden van de vrouwen beter worden benut. Help vrouwen aan een baan en je helpt ons uit de crisis te raken”, aldus Reding, vicevoorzitter van de Europese Commissie.

Uit studies blijkt dat bedrijven waarin vrouwen goed zijn vertegenwoordigd de beste financiële resultaten halen, vervolgt Reding. “Ik vraag bedrijven en overheden dan ook met aandrang om werk te maken van de gelijkheid van vrouwen en mannen in hogere functies. Ik moedig vrouwen ook aan om te solliciteren naar topfuncties.”

Bron: nu.nl

Mensen die op de werkvloer wel eens ‘temperamentvol’ reageren hebben minder kans op succes in hun carrière. Dat is wat onderzoekers van de Melbourne Business School hebben vastgesteld.

Professor Ian Williamson en psycholoog Carol Gill ontdekten dat mensen die in staat zijn negatieve gevoelens, zoals woede, te herkennen én in goede banen te leiden (en daarmee gepaster te reageren) betere evaluaties krijgen van collega’s. Bovendien zijn deze mensen ook meer te spreken over hun eigen prestaties en hebben zij een grotere invloed op andere stafleden. Gezamenlijk leidt dit er volgens de onderzoekers toe dat dit type mens het vaker schopt tot manager of leidinggevende.

Het tegenovergestelde bleek eveneens waar: mensen die snel hun geduld verliezen kunnen rekenen op minder steun van collega’s en zouden het op de lange termijn in het bedrijfsleven dan ook minder ver schoppen.

Flexibiliteit
Afstand kunnen nemen van negatieve emoties noemden Gill en Williamson ‘psychologische flexibiliteit’. “Psychologische flexibiliteit is het vermogen om je bewust te zijn van je gedachten, gevoelens en behoeften, en deze om te zetten in productieve en gepaste reacties”, verklaart Gill. “Werknemers met een hoge psychologische flexibiliteit hebben meer de neiging te reflecteren in plaats van enkel te reageren wat leidt tot betere inzichten en beter gedrag.” Bovendien, meent Gill, helpt het werknemers zich beter te concentreren, veerkrachtiger te zijn ten opzichte van enerverende situaties en de kans op burnouts verminderen.

Kort Lontje
Mensen die op de werkvloer vaak een kort lontje hebben, hoeven zich niet onmiddellijk zorgen te maken. Psychologische flexibiliteit is te leren, zo meent de psychologe. “Het helpt mensen zich bewust te worden van hun gedachten en gevoelens en om controle te (her)nemen over hun gedrag. Dit door hun acties te baseren op waarden of doelen, in plaats van op hun interne klimaat.”

Bron: nu.nl

Trainingproducties is een onderzoek gestart naar de transfer van haar trainingen en de invloed van leidinggevenden op het ontstaan van een ‘gunstig transferklimaat.’ Transfer is de mate waarin dat wat in een training is geleerd na de training wordt toegepast op de werkvloer.
Er zijn vele factoren die van invloed zijn op de mate van transfer die plaatsvindt na een trainingstraject. De mate van transfer wordt bepaald door de kwaliteit van het transferklimaat binnen een organisatie. Een transferklimaat zegt iets over situaties, consequenties en mogelijkheden in een organisatie die ervoor zorgen dat werknemers juist wel of juist niet het op de training geleerde gedrag zullen uitvoeren. In een gunstig transferklimaat zijn er bijvoorbeeld beloningen voor het correct uivoeren van het geleerde gedrag en aanmoedigingen voor het gebruik van de nieuwe vaardigheden. Een belangrijk onderdeel van een transferklimaat is de steun van collega’s en managers. In een organisatie met een gunstig transferklimaat hebben trainingen optimaal effect, worden doelstellingen behaald en verwachtingen waargemaakt. Uit eerder onderzoek door Foxen (1993) is gebleken dat het mislukken van transfer voor 42% is te wijten aan belemmerende factoren in de werkomgeving. De invloed die leidinggevenden kunnen hebben op de transfer is groot.

Projectleider Anne van Weeghel doet voor Trainingproducties onderzoek naar het transferklimaat binnen de organisaties die door Trainingproducties getraind zijn of in de toekomst getraind worden. Trainingproducties gaat  in gesprek met medewerkers en leidinggevenden van organisaties waar we hebben getraind. De resultaten uit de gesprekken geven inzicht in het transferklimaat binnen een organisatie. Na het onderzoek ontvangt de organisatie een adviesrapport dat antwoord geeft op de volgende vragen:

• In welke mate heeft transfer plaatsgevonden na de training?
• Wat waren factoren die deelnemers ertoe hebben aangezet om het geleerde  juist wel of juist niet toe te gaan passen?
• Welke invloed hadden de leidinggevenden op de transfer die al dan niet heeft plaatsgevonden?
• Wat kan uw organisatie in de toekomst doen om het transferklimaat blijvend te verbeteren?

Trainingproducties wil de invloed die zij als bureau heeft op het creëren van een gunstig transferklimaat binnen organisaties optimaliseren. Wij geloven in de positieve effecten die onze trainingen hebben op leidinggevenden, medewerkers en organisaties. Maar we zijn ook realistisch; het rendement van een kwalitatief hoogstaande training kan bijna geheel verloren gaan in organisaties waarin geen draagvlak bestaat voor het geleerde en de verworven inzichten. In een organisatie waarin draagvlak ontstaat voor het toepassen van nieuwe inzichten en ervaringen heeft een training werkelijk effect en ontstaat een klimaat waarin verandering plaats kan vinden en verandering omarmd wordt.

De resultaten van alle interviews en rapporten voor organisaties  worden samengebracht in één onderzoeksrapport. Dit rapport wordt door Trainingproducties gebruikt voor het ontwerpen van interventies, werkvormen en trainingen.
Bent u nieuwsgierig naar het transferklimaat binnen uw organisatie? Wanneer u interesse heeft in deelname aan dit onderzoek nodigen wij u van harte uit om contact met ons op te nemen en met ons in gesprek te gaan over de mogelijkheden.

De onlangs door Trainingproducties gelanceerde iPhone applicatie (TP Tools genaamd) is door de iPhoneclub met 10 andere Nederlandse applicaties in de schijnwerpers gezet. Trainingproducties, bureau voor effectieve communicatie, lanceerde in februari 2010 als eerste trainingsbureau in Nederland een iPhone applicatie speciaal ontwikkelt voor de HRM markt. De iPhoneclub zegt het volgende over de applicatie: “TP Tools is een applicatie waarmee je effectiever leert communiceren. De applicatie legt uit hoe je goed feedback geeft, hoe je een slecht nieuwsgesprek aanpakt of een beoordelingsgesprek uitvoert. Veel mensen volgen wel een communicatietraining, maar die kennis zakt snel weer weg (dat het geven van fatsoenlijke feedback best moeilijk is, is dagelijks in de reviews van de App Store te zien). TP Tools levert een spiekbriefje hoe je dingen beter aanpakt. Je leest over veelgebruikte modellen in communicatie, zoals de Roos van Leary, het schakelmodel en SMART afspraken maken. De applicatie is gemaakt door een aanbieder van communicatietrainingen, dus mocht de uitleg niet voldoende zijn dan kun je in de iPhone-applicatie meteen een passende cursus uitzoeken.”

TP Tools is gratis beschikbaar in de Itunes store: http://itunes.com/apps/tptools en op de website van Trainingproducties: www.trainingproducties.nl

Bron: http://www.iphoneclub.nl/63343/10-onbekende-nederlandse-iphone-applicaties/

Sociaal psychologe Aafje Brandt promoveerde aan de Radboud Universiteit in Nijmegen op een onderzoek naar de invloed van wat mensen elkaar vertellen over een derde persoon, zonder dat diegene aanwezig is.

Velen denken aan roddelen, maar het is iets breder dan dat. Het gaat om informatie die derden over iemand verspreiden. Dat kan een roddel zijn, maar het kan ook gaan om een compliment of een referentiebrief. Eerder onderzoek wees uit dat in ongeveer 70 procent van de conversaties mensen expliciet of terloops informatie verspreiden over personen die niet bij het gesprek aanwezig zijn.

Het onderzoek toont aan dat onjuiste geruchten ons beeld van anderen sterk beïnvloeden. In een van de experimenten kregen proefpersonen een verhaal voorgelegd over twee collega’s, waarin duidelijk werd dat Frank aasde op de functie van Pieter. In een gesprek met een directeur van een ander bedrijf, was Frank vervolgens vol lof over de kwaliteiten van Pieter. De proefpersonen hadden door dat Frank op die manier probeerde Pieter kwijt te raken aan een ander bedrijf om zelf zijn plek te kunnen innemen. Ze waren ook hard in hun oordeel: “wat een achterbakse rotzak”. En desondanks namen zij de informatie van Frank over Pieter toch heel serieus. De betrouwbaarheid van de bron is vaak sneller vergeten dan de inhoud van de boodschap.

Toch is roddelen ook functioneel. Psychologen vergelijken het met apen die elkaar vlooien: de gesprekken over anderen zijn een sociale lijm. Het delen van vertrouwelijke informatie schept een band.

Bron: De Volkskrant (Promotieonderzoek roddelen)